Επικοινωνία

Γραμμή Εξυπηρέτησης 1555 

Το 1555 είναι το νέο, ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πολιτών για τα ασφαλιστικά, εργασιακά και κοινωνικά θέματα του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.

Σκοπός του είναι να προσφέρει άμεση, έγκυρη και φιλική εξυπηρέτηση στους πολίτες, οι οποίοι μπορούν να καλούν χωρίς χρέωση, 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο, με ελάχιστο χρόνο αναμονής.

Το νέο τηλεφωνικό κέντρο ενοποιεί τα διάσπαρτα τηλεφωνικά κέντρα που λειτουργούν σήμερα στο Υπουργείο, και είναι έτσι σχεδιασμένο, ώστε να προσφέρει προσωποποιημένη και εξατομικευμένη πληροφόρηση στους πολίτες, συμβάλλοντας στην ταχύτερη διευθέτηση των εκκρεμών υποθέσεων.

Από τον Μάρτιο του 2022 στο νέο ενιαίο αριθμό Εξυπηρέτησης Πολιτών για τον e-ΕΦΚΑ, τον ΟΑΕΔ και τον ΟΠΕΚΑ θα ενταχθεί και το ΤΕΚΑ. Εναλλακτικά μπορείτε να απευθύνετε το ερώτημά σας μέσω mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση teka-info@yeka.gr και μέσω τηλεφώνου στο 210 335 7815.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα του Ενιαίου Αριθμού Υποστήριξης Πολιτών εδώ.

Απευθυνθείτε στον e-ΕΦΚΑ αν θέλετε:

  • να κάνετε κάποια αλλαγή στο μητρώο (π.χ. νέα διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail, τραπεζικό λογαριασμό)
  • να δηλώσετε ή να αλλάξετε ασφαλιστική κατηγορία για την επικουρική σας
  • να ζητήσετε διευκρινίσεις για την υπαγωγή σας στο ΤΕΚΑ ή στον κλάδο επικουρικής ασφάλισης του e-ΕΦΚΑ
  • να κάνετε έναρξη / διακοπή / απογραφή 
  • να διευθετήσετε θέματα σχετικά με το ύψος των εισφορών ή άλλα στοιχεία που αφορούν τα ειδοποιητήρια πληρωμής ασφαλιστικών εισφορών ΤΕΚΑ
  • να διευθετήσετε θέματα σχετικά με το ύψος των καταβλητέων εισφορών, του χρόνου ασφάλισης και λοιπών στοιχείων που περιλαμβάνονται στην ΑΠΔ που υποβάλλει ένας ή περισσότεροι εργοδότες σας

Απευθυνθείτε στο ΤΕΚΑ αν θέλετε:

  • να διευθετήσετε θέματα σχετικά με τις ταμειακές καταβολές που έχετε κάνει ή έχει κάνει ο εργοδότης σας για λογαριασμό σας
  • να διευθετήσετε θέματα ληξιπρόθεσμων οφειλών προς το ΤΕΚΑ
  • να επιλέξετε ένα διαφορετικό συνταξιοδοτικό προϊόν για την επένδυση των εισφορών σας
  • να ζητήσετε πληροφορίες / διευκρινίσεις για τις επενδύσεις των εισφορών σας 
  • να ρωτήσετε για θέματα θεμελίωσης συνταξιοδοτικού δικαιώματος
  • να αιτηθείτε παροχή σύνταξης
  • να διευθετήσετε θέματα σχετικά με τη σύνταξή σας

Έδρα ΤΕΚΑ

Το Ταμείο στεγάζεται προσωρινά στο Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων (Σταδίου 29). Προβλέπεται  η μεταφορά στη μόνιμη έδρα στέγασης εντός του πρώτου εξαμήνου του 2022.